北京顺义区委书记带队接听市民来电 紧急协调送药上门——高龄老人半天就收到急需药

原标题：北京顺义区委书记带队接听市民来电 紧急协调送药上门——高龄老人半天就收到急需药

“我母亲87岁，每次出门取药都很不方便，她平时吃拜新同、可定片和氨氯地平贝那普利片这三种药，有时候去医院还会遇到没药的情况，空跑一趟。10月30日那天，从北京中医医院(顺义医院)到牛栏山社区卫生服务中心，她都没能开出这些药。”昨天，家住顺义区牛栏山镇的崔女士拨打了12345市民热线，反映老人取药不便的问题。当天上午，顺义区委书记龚宗元带队走进12345市民热线服务中心接听来电，现场调度相关部门商议解决办法。

崔女士的母亲患有慢性病，腿脚不便，家住三楼还没有电梯，平时不愿麻烦子女，所以每次都是自己去拿药。了解到老人的情况后，顺义区城市指挥中心和牛栏山镇相关负责人立即联系社区卫生服务中心了解药品库存情况。并经过商议，决定由社区派出工作人员今后代替老人挂号、取药并送药上门。

昨天下午，记者来到牛栏山社区卫生服务中心，此时药房主任苏志南已在现场等候多时。“此前可定片和氨氯地平贝那普利片确实存在短缺的情况，目前通过联系供货商，前两种药短时断货的情况已得到解决。拜新同不在医院院用目录中，我们通过临批、临采程序，目前药品也已经到达医院，可以满足老人所需。”

在得知药品已经到达医院后，牛栏山镇第一社区的工作人员许灵芝来到老人家中领取医保卡，前往医院。之后，顺利从医院取出了药品。收到药后，老人高兴地说，她让女儿试着打电话反映取药难的问题，没想到上午打完电话，下午药就送到了，而且社区还考虑到她行动不便，找人专门帮助挂号取药，彻底解决了她的后顾之忧。（陈圣禹）